お知らせ
2026/02/02
メニコン社製品のコンタクトレンズ発送について
2026年2月よりメニコン社製品のコンタクトレンズ発送について、「指定なし」でご注文いただいた場合、ご注文日から3営業日後に発送させていただくこととなりました。
ご注文いただく場合は、余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2025/06/24
本人認証サービス「3-Dセキュア」導入について
ハートアップオンラインショップでは、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、クレジットカードの不正利用防止強化のため、本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたしました。
※本人認証サービス「3-Dセキュア」とは
インターネット上でクレジットカード決済をご利用時、より安全にクレジットカード決済を行うための、クレジットカード会社が提供する本人認証サービスです。
ご注文時に、ワンタイムパスワード等による本人認証が求められる場合がございますので、表示された画面の案内に従い本人認証を行ってください。（認証方法や表示画面はクレジットカード会社により異なります）
お客様のクレジットカードに関するお問合せ（3-Dセキュアの対応状況や設定方法など）は、クレジットカード発行会社までお問合せください。
2025/03/27
らくとく定期便スキップ機能追加について
らくとく定期便に新機能を追加しました。
---------------------------------
新機能：【スキップボタン】
---------------------------------
手元のコンタクトレンズやケア用品が余ってきた時、【スキップボタン】を押すことで簡単に1回お休みすることができます。
お届け日変更時のカレンダーからの選択や休止からの再開のわずらわしさを解消！
休止をお考えの場合は、ぜひ「スキップボタン」をご利用ください。