販売業者	株式会社日本オプティカル
高度管理医療機器等 販売業許可証番号	医安第1000531号
運営責任者	山田哲平
高度管理医療機器販売管理者	久住由紀子
所在地	〒451-0051 愛知県名古屋市西区則武新町2-22-7 電話番号:0120-710-158
商品代金以外に必要な料金	・消費税 ・送料 : 1回のご注文につき550円(税込) ・代引手数料 : 1回のご注文につき330円(税込) ・コンビニ後払い手数料 : 1回のご注文につき220円(税込) ※ご購入金額5,500円(税込)以上の場合、送料・コンビニ後払い手数料は無料となります。 ※らくとく定期便のお申込みの場合、送料・コンビニ後払い手数料は無料となります。
不良品	該当品を保管いただき、ノプトカスタマーセンターまたは製造メーカーへご連絡ください。
商品の引渡し時期	・配送日時をご指定されない場合 通常、ご注文より3日～7日以内 ・配送日時をご指定された場合 ご指定された日時にお届けいたします。 ※天候・交通状況等により遅延が発生する場合があります。 ・販売、発送は日本国内に限ります。
お支払い方法	・代金引換払い 商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。 ・クレジットカード 「JCB・VISA・MASTER・AMEX」のクレジットカードがご利用頂けます。 ・コンビニ後払い ・PayPay
お支払い期限	・コンビニ後払い 払込票発行後14日以内にお支払いください。
キャンセルについて	・ご注文後のキャンセルはご注文当日(営業時間外は翌日午前11:00)までとさせていただきます。 ・商品配送後、ご連絡もなく、お受取いただけない場合(宅配会社より商品が戻ってきた場合)はキャンセルさせていただきます。 ・宅配会社にてお届けが出来ない状態(災害など)または配達できない地域の場合はキャンセルさせていただきます。
返品・交換について	・返品、交換は商品の破損、汚損、不良品、及び注文品と異なる商品が届けられた場合に限ります。※返品時の送料は弊社負担 ・お客様都合の返品は、商品到着後10日以内での返品を承ります。 ※返品時の送料はお客様負担 ①未使用未開封であること(ビニール・パッケージを外していない再販可能な状態) ②シールの貼付や書き込みがないもの、箱潰れなどの汚損がないもの ③ハートアップオンラインショップでの購入品であること
返品方法	事前にノプトカスタマーセンターにご連絡の上、配送料はお客様ご負担にて返送いただきます。商品に箱潰れが生じないよう梱包し、ゆうパック・宅配便などを利用いただき、送り状の控えを保管して下さい。配送料着払いにて返送された場合は、返金額より着払い料金を差し引かせていただきます。
返金について	返金対象金額は商品代金から返品事務手数料一律500円を差し引いた金額となります。 送料、代金引換手数料、コンビニ後払い手数料は含まれませんのでご了承ください。 ・代金引換払い、コンビニ後払いでご精算された場合 返品商品確認後、こちらからご指定の口座に振込みを行います。 ・クレジットカードでご精算された場合 返品商品確認後、クレジットカードへの返金となります。お問い合わせいただいた状況によっては一旦引き落としさせていただく場合や、口座振込みにてご返金させていただく場合もございます。 ・PayPayでご精算された場合 返品商品確認後、お客様のPayPayアカウントへの返金となります。お問い合わせいただいた状況によっては、口座振込みにてご返金させていただく場合もございます。