2025 ゴールデンウィーク休業のお知らせ

誠に勝手ながら、以下の日程におきまして休業させていただきます。

■休業日（商品の発送/お問い合わせ対応）
2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火）
※2025年5月1日（木）以降のご注文は休業明けの発送となります。
※天候および商品の欠品や道路状況(混雑等)により、予定通り発送できない場合がございます。

■発送スケジュール
　　 　　 　　　　

ご注文日	発送予定日
4/25(金)	4/29(火)頃
4/26(土)	4/29(火) 以降順次発送
4/27(日)	4/29(火) 以降順次発送
4/28(月)	5/1(木) 以降順次発送
4/29(火)	5/1(木) 以降順次発送
4/30(水)	5/2(金) 以降順次発送
5/1(木)	5/7(水) 以降順次発送
5/2(金)	5/8(木) 以降順次発送
5/3(土)	5/8(木) 以降順次発送
5/4(日)	5/8(木) 以降順次発送
5/5(月)	5/8(木) 以降順次発送
5/6(火)	5/8(木) 以降順次発送
5/7(水)	5/9(金)頃
5/8(木)	5/12(月)頃
5/9(金)	5/13(火)頃

※天候および商品の欠品や道路状況(混雑等)により、弊社への商品の入荷が遅れた場合は、予定どおり発送できない場合がございます。
■発送予定について
●「商品発送（出荷）の予定日」は当社（愛知県）から商品を発送させていただく予定日となります。お届け予定日ではありませんのでご注意ください。
●当店の在庫状況やメーカーの休業等により、予定日を前後して発送させていただく場合がございます。

■商品のお届けについて
●交通渋滞や宅配業者の荷物の増加等の影響により、通常よりお届けに日数がかかる場合がございます。ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
●2025年4月25日（金）～2025年5月6日（火）のご注文は、「お届け日」をご指定いただくことができません。


商品の配送状況は、配送業者ホームページでご確認いただけます。

商品出荷後に配信される「ご注文完了のお知らせ」メールより『送り状番号』をご確認いただき、配送業者までお問い合せをお願いいたします。

【日本郵便】https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

なお、交通状況等の影響により、商品の入荷や配送などに遅延が生じる場合もございますので、何卒ご了承ください。



■お問合せ対応について
●ゴールデンウィーク期間中は問合せ対応業務を休業させていただきます。

休業日：2025年5月3日（土）～5月6日（火）

お問合せ：https://www.heart-up.com/inquiry/
対応時間：平日10時～13時 14時～18時

※休業中にいただいた問合せフォームからのお問合せは、休業明けより順次対応させていただきます。