お届けに関して

1. 配送・お届けについて
●配送可能な範囲

商品の発送は日本国内に限らせていただいております。

●お届けまでにかかる日数

「指定なし(順次発送)」を選択された場合

  • 月曜日~木曜日の午前9時までのご注文は、ご注文2日後以降のお届け。
  • 木曜日午前9時~金曜日午前9時までのご注文は、翌週火曜日以降のお届け。
  • 金曜日午前9時~日曜日のご注文は、翌週水曜日以降のお届け。

※メーカー在庫状況や弊社都合により上記より遅れる場合がございます。
※詳細は下図よりをご確認ください。
※お届け先のご住所や郵便番号、電話番号等に不備がある場合は、発送に遅れが生じます。正しくご登録をお願いします。

注文日 注文時間 発送予定日
月曜日 午前9時まで 火曜日
午前9時以降 水曜日
火曜日 午前9時まで 水曜日
午前9時以降 木曜日
水曜日 午前9時まで 木曜日
午前9時以降 金曜日
木曜日 午前9時まで 金曜日
午前9時以降 月曜日
金曜日 午前9時まで 月曜日
午前9時以降 火曜日
土・日曜日 終日 火曜日

※地域や宅配業者の都合などにより、お届け日数が異なりますので、目安としてご利用ください。
※商品在庫が無い場合は、メーカーから入荷次第発送となります。
※発送予定日が祝日となる場合は、祝日明け以降の発送となります。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの長期休暇時については発送予定日が異なります。トップページのお知らせをご確認ください。

「お届け日」、「お届け時間」を指定された場合

  • 指定可能な日付は自動的に表示されます。

※休業日(土日・祝日・年末年始・お盆)に重なった場合や、在庫状況によっては発送が遅れる場合もございます。
※気象状況や交通状況によりお届けが遅れる場合がございます。
※配送指定の有無に関わらず、北海道・沖縄・東北・九州・離島・山間部など地域によりお届けが遅れる場合がございます。

●配送業者と配送料

【業者について】

弊社では日本郵便をご用意しております。

【配送料について】

全国一律料金:550円(税込)
1回のご注文で複数の商品をご購入された場合も送料は550円(税込)となります。
1回のご注文で配送先を複数にすることはできません。
2. 配送先の新規追加について

ご注文の際に、お届け先の指定ページにて「新規お届け先を追加する」の項目から配送希望のお届け先を入力してください。追加登録した住所をお届け先にご指定ください。

3. 配送日・時間指定について 注文画面の配送情報欄でご希望のお届け日時を選択いただけます。
※配送方法によっては、お届け日時がご指定いただけない場合がございます。
※お届け先地域によっては、日時を指定されても、日時指定サービスをご利用いただけない場合がございます。配送指定の有無に関わらず、休業日(祝日・ 長期休暇等)に重なった場合や、配送地域(北海道・沖縄・東北・九州・離島・山間部など)、在庫状況、配送状況によってはお届けが遅れる場合もございます。
4. 海外への配送について

国内のみの配送に限らせていただいております。

5. 注文後の配送先・配送日・配送時間の変更について

至急下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

ノプトカスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-710-158
営業時間:平日10:00~13:00、14:00~18:00
※土・日・祝日や、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等はお休みさせて頂きます。

6. 配送状況の確認方法について

商品出荷後に送信しております「出荷完了メール」内に商品の「送り状№」を記載しております。各配送業者のホームページ「荷物お問い合わせサービス」上にて配送状況をご確認いただけます。

※日本郵便郵便追跡サービス:http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp

また、商品が届かない場合は、ご注文内容(配送先・配送日時指定等)のご確認、マイページ内の「購入履歴」からご注文手続きが完了しているかをご確認下さい。ご注文履歴が表示されない場合はご注文が完了しておりませんので、再度ご注文操作をお願い致します。
ご注文が完了後、数日経過しても商品がお手元に届かない場合は、下記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

ノプトカスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-710-158
営業時間:平日10:00~13:00、14:00~18:00
※土・日・祝日や、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等はお休みさせて頂きます。